Fiducia e approccio 'Slow', il cuore della nostra filosofia

Su Espaces Contemporains di luglio/agosto 2021 si parla della localizzazione del nostro processo produttivo, ma soprattutto di fiducia e lentezza, valori fondamentali del nostro approccio con il cliente.

Alessio Lattanzi, store manager dello store Society Limonta di Ginevra, racconta,

La relazione di fiducia con il cliente è sempre stata fondamentale per me. Non riuscirei a vendere un prodotto nel quale non credo. La vera fiducia è il cuore di tutto, inizia dalla relazione con l'azienda e finisce con quella che si instaura con il cliente. In quest'ultima vogliamo trasmettere il senso dell'accoglienza grazie al nostro approccio aperto ed informale. Abbiamo il desiderio di mettere a proprio agio chiunque entri nel nostro store, anche coloro che desiderano avvicinarsi al nostro prodotto in maniera graduale. Amo parlare di vendita lenta poiché da Society tutto può essere acquistato separatamente. Il cliente può 'costruire' la propria collezione tessile per la casa anche a piccoli passi. E' una forma di consumo 'slow', un acquisto consapevole.

Nella foto: Alessio Lattanzi, Store Manager e Fiona Windisch Society Limonta Genève